Михаил ЛопатинМоскваДмитровское шоссе д. 50 оф.240

Мониторинг цен конкурентов

Мониторинг цен конкурентов

Пока цены конкурентов смотрят руками раз в месяц, решения принимаются по устаревшей картине. Автоматический сбор превращает это в ежедневную сводку.

16лет в разработке
4 500+проектов сделано
40отраслей с опытом

Мониторинг цен — работа деликатная: заказчику не нужно, чтобы конкуренты знали о слежке. Такие проекты мы не публикуем совсем. Расскажу устройство на примере обезличенного случая.

Схема простая: список ваших позиций, список площадок и конкурентов, регулярный сбор, сопоставление товаров между собой и сравнение с вашими ценами. Самая сложная часть — не сбор, а сопоставление: у одного и того же товара везде разные названия, комплектации и единицы измерения. Здесь и нужен ИИ, потому что правилами это не описывается.

На выходе — таблица, где по каждой позиции видно вашу цену, минимальную и среднюю по рынку, отклонение и динамику. Плюс уведомления по событиям, которые требуют реакции: конкурент опустил цену ниже вашей, товар вышел из наличия, появился новый игрок. Это те моменты, когда решение приносит деньги, и именно их обычно пропускают при ручной проверке.

Отдельно советую следить не только за ценой, но и за наличием и сроками доставки — часто выигрывают не дешевизной. И сразу договариваемся, что мониторинг не должен превращаться в гонку вниз: система показывает картину, решение остаётся за вами.

Кому нужен контроль цен

Следить за ценами полезно не всем. Ниже — когда это приносит деньги и когда достаточно смотреть раз в квартал руками.

Интернет-магазинам и продавцам маркетплейсов

Цена меняется ежедневно, а решение принимается по картине месячной давности — так теряют и маржу, и заказы.

Производству и опту

Здесь важнее не копеечная разница, а понимание, куда движется рынок и кто демпингует.

Не нужен при уникальном товаре

Если сравнивать не с кем, мониторинг превращается в дорогую игрушку. Скажу об этом сразу.

Что перестанете проверять руками

Былораз в месяцручная проверка цен вручнуюСталокаждый деньсводка и сигналы об изменениях

Как это работает

Пара примеров сравнения, чтобы стало видно, как сопоставляются позиции и что вы получаете в отчёте.

1Сопоставление позицийОдин товар везде называется по-разному. Модель сводит их между собой — без этого отчёт сравнивает несравнимое.
2Ежедневная сводкаГде вы дороже рынка, где дешевле без причины, что изменилось за сутки — коротко, в мессенджер.
3Сигналы по событиямКонкурент опустил цену ниже вашей, товар кончился, появился новый игрок — приходит уведомление, а не строка в отчёте.

Из чего состоит мониторинг

Источник данныхГотовый результат1Ваш списокпозиции иконкуренты2Сборцены и наличиеежедневно3Сопоставлениеодин товар —разные имена4Сравнениес вашей ценойи рынком5Сигналушли ниже —вы знаете

Что входит в мониторинг цен

Список отслеживаемых позиций и площадок под ваш ассортимент
Сопоставление товаров между магазинами, несмотря на разные названия
Сравнение с вашими ценами: отклонение, минимум и среднее по рынку
Уведомления о событиях: снижение цены, уход из наличия, новый игрок
История изменений и динамика по каждой позиции
Отчёт в таблице или дашборде — в том виде, в котором его смотрят

С чего начинаем

Сопоставление — самое сложное

Один товар везде называется по-разному. Без нормального сопоставления отчёт сравнивает несравнимое и вводит в заблуждение.

Важна регулярность

Ценность даёт ежедневная картина. Разовый срез устаревает к моменту, когда по нему успевают принять решение.

Следим не только за ценой

Наличие и срок доставки часто решают больше. Отчёт, где есть только цена, толкает к бессмысленному демпингу.

Нужна история

Одна цифра ничего не говорит. Динамика показывает, кто пробует рынок, а кто держит цену стабильно.

Как настраиваем мониторинг

1Уточним конкурентовЧьи цены важны и по каким позициям идёт сравнение
2Оцениваем объёмСколько товаров и площадок, как часто нужна проверка
3Фиксируем форматКакие поля собираем и как выглядит итоговая таблица
4Настраиваем сборСопоставление ваших позиций с чужими карточками
5Сверяем вручнуюНеделю проверяем совпадения глазами и правим сопоставление
6Ставим на расписаниеДоступы ваши, правила сопоставления описаны, при сбое сбора приходит письмо

Как посчитать выгоду от контроля цен — цифры свои

20часов в месяцстолько сейчас съедает эта работа×800рублей за часполная стоимость часа сотрудника=16 000рублей в месяцво столько обходится ручной способЗдесь важнее не сэкономленные часы, а маржа: цена, поднятая на 2 % там, где можно, окупает работу за недели.

Что получаете в итоге

Не общая сводка по рынку, а конкретные позиции с ценами, которые можно проверить руками.

Список отслеживаемых позиций и площадок под ваш ассортимент
Сопоставление товаров между магазинами, несмотря на разные названия
Сравнение с вашими ценами: отклонение, минимум и среднее
История цен по каждой позиции — видно, кто и как двигается
Уведомления о событиях, требующих решения
Отчёт в том виде, в котором его реально смотрят

Ошибки при отслеживании

Здесь мониторинг обычно и врёт. Проверьте эти места, если настраиваете сами.

Плохое сопоставление

Сравнили разные комплектации и решили, что вы дороже. Это самая частая и самая дорогая ошибка в мониторинге.

Следят только за ценой

Наличие и срок доставки часто решают больше. Отчёт без них толкает к бессмысленному демпингу.

Смотрят срез, а не динамику

Одна цифра ничего не значит. Понимание даёт движение цены за недели и месяцы.

Как заказать

Начнём с бесплатного разговора: какие позиции и чьи цены нужно видеть. После него будет понятен объём и стоимость.

1Опишите задачуTelegram или звонок — отвечаю лично, обычно в тот же день
2Определяем конкурентовДвадцать минут бесплатно, ни к чему не обязывает
3Посчитаю работуСумму называю письменно до старта и не меняю
4Настрою и передамОтчёт приходит сам, при резком изменении цены — сигнал
Срок: несколько десятков позиций — неделя, каталог на тысячи товаров — три-четыре недели
Цена: зависит от числа позиций и площадок, называю после разбора, письменно
От вас: список ваших товаров, ссылки на конкурентов и понимание, что считать аналогом
После сдачи: настройки и выгрузки у вас, платить за каждый запуск не нужно

Похожие задачи

Эти работы часто заказывают вместе с мониторингом — данные логично обрабатывать разом.

Вопросы про мониторинг цен

Сколько позиций можно отслеживать?

От десятков до тысяч. От объёма зависит частота обновления и стоимость — считаем по вашему списку.

Как часто собираются цены?

Как правило раз в сутки, для быстро меняющихся категорий чаще. Частоту подбираем под скорость рынка, а не по максимуму.

Что если у конкурента нет сайта, только маркетплейс?

Это нормальная ситуация, площадки тоже собираются. Список источников обсуждаем на старте.

Отчёт можно смотреть на телефоне?

Да, чаще всего делают короткую сводку в мессенджер и подробную таблицу для разбора за компьютером.

МЛ

Михаил Лопатин

Руководитель веб-студии Tutmee. В разработке с 2010 года, больше 4 500 проектов.

Разбираю задачу лично и сам считаю смету. Напишите — отвечу, даже если в итоге сделаете не у нас.