Сбор контактов и базы компаний
База контактов полезна ровно настолько, насколько она чистая. Тысяча дублей с неверными телефонами хуже, чем сто проверенных записей.
Собранные базы принадлежат заказчикам и содержат их коммерческий интерес, поэтому такие работы мы не публикуем. Расскажу принцип и покажу формат выгрузки на нейтральном примере.
Задача обычно возникает у тех, кто продаёт другим компаниям: нужен список организаций по сфере и региону с контактами и понятными признаками. Собрать его можно из каталогов, карт, отраслевых справочников и с сайтов самих компаний. Технически это парсинг, а по сути — сборка рабочего списка, в котором каждая строка пригодна к звонку.
Работа делится примерно поровну. Первая половина — сбор: обход источников, аккуратно и с разумной частотой. Вторая — приведение в порядок: убрать дубли, свести телефоны к одному формату, отсеять закрытые компании, определить сферу по описанию, проставить город. Здесь помогает модель: описания компаний написаны людьми как попало, а классификация по правилам на таком материале не работает.
И сразу про границы. Сбор общедоступных данных о компаниях — обычная практика. Сбор персональных данных людей, обход защит и рассылка без согласия — другая история, и я в неё не иду. Про то, что можно и чего нельзя, говорю на первом же разговоре, до того как взял деньги. Это не осторожность ради галочки: штраф за рассылку обходится дороже любой базы.
Кому нужна такая база
Собирать базу имеет смысл не всегда. Ниже — когда это оправдано и когда лучше работать по входящим.
Тем, кто продаёт компаниям
Нужен список организаций по сфере и региону с контактами, пригодными к звонку.
Для анализа рынка
Сколько игроков, где сосредоточены, как распределены по сегментам.
Не для рассылок без согласия
Собирать открытые данные о компаниях можно. Рассылать без согласия — нельзя, и я в это не иду.
Что перестанете искать вручную
Как выглядит собранная база
Пара примеров выборок, чтобы было видно, какие поля собираются и как выглядит результат.
Из чего состоит сбор
Что входит в сбор базы
Что уточняем до старта
Чистота важнее объёма
Сто проверенных записей полезнее тысячи с дублями: время менеджера дороже размера файла.
Персональные данные — нет
Общедоступные сведения о компаниях собирать можно. Личные данные людей и рассылка без согласия — нельзя, и я этого не делаю.
Классификация моделью
Сферу приходится определять по описанию: формальные рубрики в каталогах заполнены как попало.
База устаревает
Часть компаний закрывается, телефоны меняются. Разовая выгрузка живёт несколько месяцев, дальше нужно обновление.
Как собираем базу
Как оценить пользу базы — цифры свои
Что получаете
Только открытые данные, которые компании публикуют сами, — без сомнительных источников.
Ошибки при сборе контактов
Здесь сбор контактов обычно и превращается в мусор. Проверьте себя, если делаете сами.
Гнались за объёмом
Тысяча записей с дублями хуже ста проверенных: время менеджера дороже размера файла.
Собрали персональные данные
Личные телефоны и имена — другая правовая история. Штраф дороже любой базы.
Не обновляли
Через полгода часть компаний закрыта, телефоны сменились. База требует обновления.
Как заказать
Двадцать минут разговора бесплатно: кого ищете и по каким признакам. Дальше назову объём и цену.
Смежные задачи
Эти задачи часто идут следом — собранную базу нужно ещё обработать.
Вопросы про сбор контактов
Откуда берутся данные?
Из открытых каталогов, карт, отраслевых справочников и с сайтов компаний. Список источников согласуем на старте.
Можно ли собрать личные телефоны?
Нет. Персональные данные людей я не собираю — это и незаконно, и бессмысленно с точки зрения риска.
Сколько записей можно получить?
От сотен до десятков тысяч, зависит от сферы и региона. Объём влияет на срок и цену, но не на подход.
Как проверяется актуальность?
Формально — по признакам в источниках, глубже — выборочной проверкой. Полная проверка звонками стоит дороже, чем сама база.