Михаил ЛопатинМоскваДмитровское шоссе д. 50 оф.240

Обмен данными с 1С

Обмен данными с 1С

Двойной ввод между 1С и остальными системами — самая заметная ручная работа в компаниях, которые ведут учёт по-настоящему.

16лет в разработке
4 500+проектов сделано
40отраслей с опытом

Обмен с учётной системой открывает всю товарную и ценовую политику компании, поэтому такие проекты закрыты. Настраивали обмен для магазинов разного размера — расскажу лично.

Обычная картина: заказ пришёл на сайт, менеджер завёл его в CRM, бухгалтер перенёс в 1С, кладовщик посмотрел остатки в третьем месте. Каждый перенос — минуты и возможность ошибки, а расхождение между системами обнаруживается на инвентаризации. При этом обмен между 1С и внешними системами — задача давно решённая, просто её нужно один раз настроить под вашу конфигурацию.

Что обычно передают: заказы с сайта в 1С, остатки и цены из 1С на сайт, контрагентов и оплаты между 1С и CRM, документы и статусы отгрузки. Направление и частота обмена зависят от процесса: где-то достаточно раза в час, где-то нужно сразу. Отдельно решается вопрос, какая система главная по каждому виду данных, — без этого обмен превращается в перезапись друг друга по кругу.

ИИ здесь нужен не для обмена, а на входе: письмо от поставщика, скан накладной, заявка в свободной форме превращаются в документ с заполненными полями. Дальше уже обычный обмен. Такое сочетание закрывает самый неприятный участок — тот, где данные приходят не структурированными и потому всегда требовали человека.

Кому нужен обмен с 1С

Автоматический обмен нужен не всем. Ниже — при каком ассортименте он окупается и когда хватит выгрузки.

Тем, кто ведёт настоящий учёт

Где 1С не формальность, а рабочая система, и данные в ней должны совпадать с сайтом.

Магазинам и опту

Остатки, цены и заказы должны ходить между сайтом и учётом без человека.

Не нужно при паре заказов в день

Ручной перенос двух заказов дешевле настройки обмена.

Что перестанут обновлять руками

Былодвойной ввододни данные заносят два разаСталоодин вводдальше данные ходят сами

Как работает обмен на практике

Несколько схем обмена, чтобы было видно, что и куда передаётся и как часто.

1Заказы и остаткиЗаказ с сайта уходит в 1С, остатки и цены возвращаются обратно по расписанию.
2Документы из писемСкан накладной или счёт из почты превращается в документ с заполненными полями.
3Контроль расхожденийСистема сравнивает данные и сообщает о расхождениях, а не ждёт инвентаризации.

Из чего состоит обмен

Источник данныхГотовый результат1Событиезаказ, оплата,документ2Разборесли пришлописьмом3Правилокто главный поданным4Обменсайт, CRM,5Контрольрасхождениявидны

Что входит в обмен с 1С

Обмен заказами, остатками, ценами и контрагентами
Определение главной системы по каждому виду данных
Расписание обмена или передача сразу по событию
Разбор входящих документов и заявок в свободной форме
Контроль расхождений между системами
Журнал обмена: что передано, что не прошло и почему

Что смотрим до начала

Кто главный по данным

Пока не решено, чья цифра верна, системы будут перезаписывать друг друга. Это решается до настройки обмена.

Расхождения видно сразу

Обмен без контроля расхождений однажды разъедется тихо, и это выяснится на инвентаризации.

Частота по процессу

Мгновенный обмен нужен не всегда: раз в час дешевле, устойчивее и для большинства задач достаточно.

Конфигурация решает

Способ обмена зависит от вашей 1С и её доработок. Универсального ответа нет, смотрим на месте.

Как настраиваем обмен

1Разберём обменКакая версия 1С, типовая она или дописанная
2Считаем ручной переносСколько времени уходит на обновление цен и остатков
3Договариваемся о правилахЧто и в какую сторону передаётся, как часто, что при конфликте
4Настраиваем обменТовары, цены, остатки на сайт, заказы обратно в 1С
5Сверяем данныеНеделю сравниваем сайт и базу, ловим расхождения
6Запускаем по расписаниюДоступы у вас, правила обмена описаны, при ошибке приходит уведомление

Как посчитать экономию на переносе — цифры свои

55часов в месяцстолько сейчас съедает эта работа×700рублей за часполная стоимость часа сотрудника=38 500рублей в месяцво столько обходится ручной способДобавьте цену расхождений: несовпадение остатков между сайтом и учётом стоит дороже, чем часы на ввод.

Что получаете

Не разовая выгрузка файла, а постоянный обмен, состояние которого видно в журнале.

Обмен заказами, остатками, ценами и контрагентами
Решённый вопрос, какая система главная по каким данным
Расписание обмена или передача сразу по событию
Разбор входящих документов в свободной форме
Контроль расхождений между системами
Журнал обмена: что передано и что не прошло

Ошибки при обмене данными

Здесь обмен обычно и рассыпается. Особенно на дописанных конфигурациях 1С.

Не решили, чья цифра верна

Без этого системы начинают перезаписывать друг друга по кругу.

Обмен без контроля

Однажды он разъедется тихо, и это выяснится на инвентаризации.

Сделали обмен мгновенным

Мгновенный обмен нужен редко, а нагрузку и хрупкость добавляет всегда.

Как заказать

Двадцать минут бесплатно: какая у вас 1С и что нужно передавать. Дальше назову срок и цену.

1Расскажите про 1СTelegram или звонок — уточню конфигурацию лично
2Смотрим вашу конфигурациюДвадцать минут бесплатно
3Назову стоимостьПисьменно до начала работ, без пересчёта
4Настрою и передамОбмен идёт сам, при ошибке приходит уведомление
Срок: типовая конфигурация — неделя, дописанная 1С с нестандартным обменом — до месяца
Цена: зависит от конфигурации и объёма обмена, называю после разбора
От вас: доступ к 1С, описание нужного обмена и ваш программист 1С, если он есть
После сдачи: настройки обмена ваши, доступ к журналу полный

Смежные задачи

Эти задачи логично делать вместе с обменом — они про те же данные.

Вопросы про обмен с 1С

С какими версиями 1С работаете?

С теми, где есть возможность обмена — через веб-сервисы, файловый обмен или обработку. Смотрю конфигурацию и говорю, что реально.

А если 1С сильно доработана?

Это частый случай и не препятствие, но влияет на объём работ. Иногда проще передавать данные через промежуточный слой, чем трогать доработки.

Кто будет поддерживать обмен?

Он работает сам, при сбое приходит уведомление. Доступы и описание остаются у вас, зависимости от меня не возникает.

Можно ли обойтись выгрузкой файлов?

Иногда да, и это дешевле. Если обмен нужен раз в день и объём небольшой — файловый вариант вполне рабочий.

МЛ

Михаил Лопатин

Руководитель веб-студии Tutmee. В разработке с 2010 года, больше 4 500 проектов.

Разбираю задачу лично и сам считаю смету. Напишите — отвечу, даже если в итоге сделаете не у нас.